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A essência da prestação de serviços baseia-se numa forma especial de atendimento ao cliente, ele é tratado de forma única, que requer uma solução única. Sendo assim a empresa adota os seguintes princípios:
Na captação de clientes, a RESULT Tecnologia de Software não faz afirmações falsas ou promessas irrealizáveis, nem exerce qualquer forma de persuasão que possa desacreditar sua atividade. A RESULT Tecnologia de Software somente se propõe a executar serviços para os quais possua perfeitas condições de realização, não sugerindo, nem aceitando execução de trabalhos que não considere convenientes para o cliente. Nos contatos com os clientes, a RESULT Tecnologia de Software define previamente o trabalho a realizar, os objetivos a serem atingidos, os meios previstos, as dificuldades e as limitações admissíveis, bem como estabelece ou estima, as condições de investimentos e prazo de execução. A RESULT Tecnologia de Software adota as cautelas recomendáveis à preservação do sigilo dos dados e informações que recebe, trata, arquiva, não usando nem divulgando para benefício próprio ou de terceiros tais dados e informações. Nos contratos com clientes, a RESULT Tecnologia de Software estabelece, de forma clara e precisa, os deveres, as obrigações, as responsabilidades e os direitos de ambas as partes do negócio. Na execução dos serviços ou comercialização de produtos, a RESULT Tecnologia de Software procura conseguir em benefício do cliente as melhores condições, cumprindo rigorosamente as condições contratuais preestabelecidas. A RESULT Tecnologia de Software jamais pratica, deliberadamente, qualquer ato que possa causar prejuízo ao seu cliente, bem como, não procura atrair para si ou terceiros, colaboradores ou funcionários de seus clientes. Ao propor seus produtos e serviços, a RESULT Tecnologia de Software apresenta os preços que considerar justos, não oferecendo condições
incompatíveis com as praticadas normalmente para os demais clientes.
